Entretien de cas

Un entretien de cas est un entretien construit autour d’un problème ou d’un scénario commercial. Il est fréquent dans le conseil et se présente sous différentes formes dans les fonctions de stratégie, produit, finance, opérations et autres.

L’employeur évalue le processus de raisonnement autant que la recommandation finale. Vous pouvez recevoir une question sur l’entrée sur un marché, un problème de rentabilité, un goulot d’étranglement opérationnel, un exercice d’estimation ou un jeu de données écrit. Une réponse solide clarifie l’objectif, énonce les hypothèses, organise le problème en parties gérables, analyse les informations disponibles et résume une recommandation avec les risques ou les prochaines étapes. Un entretien de cas diffère d’un entretien technique. Un cas met généralement l’accent sur un jugement commercial structuré, tandis qu’un entretien technique teste des connaissances ou une capacité d’exécution propres au poste. Certains entretiens combinent les deux. Les candidats solides énoncent leurs hypothèses, corrigent ouvertement leurs erreurs et confirment si les calculatrices, les notes ou les supports de préparation sont autorisés avant le début de l’exercice.

Par exemple, un cas portant sur des retards de livraison peut nécessiter d’examiner la demande, les itinéraires, les effectifs et les transferts en entrepôt avant de recommander l’ajout de chauffeurs.