Entretien comportemental

Un entretien comportemental vous demande de décrire des situations précises vécues dans le passé, souvent en commençant par « Parlez-moi d’une fois où... ». Les employeurs utilisent ces exemples pour comprendre votre approche de situations de travail susceptibles d’être pertinentes pour le poste.

Une réponse utile explique brièvement la situation, la responsabilité ou le problème, vos propres actions et le résultat. La méthode STAR est une façon d’organiser ces informations. Pour une question sur un conflit, ne dites pas seulement que vous communiquez bien. Décrivez le désaccord, ce que vous avez fait pour le comprendre, comment une décision a été prise et ce qui s’est passé ensuite. Utilisez « nous » pour les résultats de l’équipe et « je » pour votre contribution afin que la personne qui vous interviewe puisse distinguer les deux. Les questions comportementales diffèrent des questions hypothétiques. Préparer plusieurs histoires vraies sur la collaboration, les priorités, les erreurs et l’apprentissage vous permet de fournir des exemples flexibles sans inventer un résultat parfait.

Par exemple, la personne qui vous interviewe peut vous demander de raconter une situation dans laquelle vous avez résolu un désaccord, puis examiner les actions que vous avez personnellement entreprises.

Concept associé : Méthode STAR