المقابلة السلوكية

تطلب منك المقابلة السلوكية وصف مواقف محددة مررت بها سابقًا، وغالبًا ما تبدأ بعبارة «أخبرني عن موقف عندما...». يستخدم أصحاب العمل هذه الأمثلة لفهم كيفية تعاملك مع العمل الذي قد يكون ذا صلة بالوظيفة.

تشرح الإجابة المفيدة الموقف بإيجاز، والمسؤولية أو المشكلة، والإجراءات التي اتخذتها بنفسك، والنتيجة. وتُعد طريقة STAR إحدى طرق تنظيم هذه المعلومات. عند الإجابة عن سؤال يتعلق بالنزاع، لا تكتفِ بالقول إنك تجيد التواصل، بل صف الخلاف، وما فعلته لفهمه، وكيف تم التوصل إلى قرار، وما حدث بعد ذلك. استخدم «نحن» لنتائج الفريق و«أنا» لمساهمتك حتى يتمكن المُحاور من التمييز بينهما. تختلف الأسئلة السلوكية عن الأسئلة الافتراضية، ويساعد إعداد عدة قصص حقيقية عن التعاون والأولويات والأخطاء والتعلم المرشحَ على تقديم أدلة مرنة دون اختراع نتيجة مثالية.

على سبيل المثال، قد يطلب منك المُحاور ذكر موقف حسمت فيه خلافًا، ثم يتعمق في الإجراءات التي اتخذتها شخصيًا.

مفهوم ذو صلة: طريقة STAR